全保換新和只換不修有什麼區別
全保換意思是三包故障免費換,意外故障2折換。只換不修意思是機器故障可以換新一次。
保修退回一般是不需要原裝包裝的,客服會建議有別的包裝保護好,以免路上損傷,所以當然最好是有原裝包裝,外包裝,包裝盒。
凡是用户購買的京東自營家用電器類商品,自收貨之日起,如果商品出現了質量問題,可先聯繫廠家進行檢測,憑故障檢測證明就能即可在線提交售後服務申請,等待京東售後服務人員上門解決。30天內,京東可以為用户提供免費的上門退貨服務;而180天內,京東可為用户提供免費的換貨服務。
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