京東物流不處理賠償找誰投訴
品牌型號:華為P50
系統:HarmonyOS3
軟件版本:京東11.4.0
若京東運費險不理賠的話,消費者可在第一時間內聯繫京東平台官方客服,要求客服處理,並且對其運費險服務進行投訴;如果京東平台不予處理,或是對處理結果不滿意,消費者可以通過1“12315”進行投訴。京東運費險投訴渠道有:向京東官方客服進行投訴,也可在12315官網進行投訴,還可以在黑貓平台上進行投訴。
黑貓平台投訴。消費者可以直接在手機軟件商店下載黑貓投訴APP,然後點擊進入,將自己的問題和相關信息上傳並投訴即可。
向12315投訴。投訴方式有兩種,即在工作日內,週一到週五(上午8點30-下午5點30),消費者可以直接撥打12315電話進行投訴;也可以在瀏覽器進入“全國12315平台”官網,然後進行投訴,平台會根據情況決定是否受理。
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