乘火車需要注意什麼問題
乘火車需要注意什麼問題
1、購票
車票分三種:客票、加快票、卧鋪票。旅客買加快票或卧鋪票必須有軟座或硬座客票。如果沒有買到車票又急於上車時,可採取先上車後補票的方法加以補救。補票時,要核收補票費。如果買了票,未經檢票就上了車,在查票時應罰交補檢費。
2、車票有效期
車票的有效期是按乘車裏程計算的。300公里以內為兩日,301公里以上,每增加500公里加一日,不足500公里的也按一日計算。改簽後的客票、加快票提前乘車時,有效期從實際乘車日起計算;改換乘車時按原票指定乘車日起計算。旅客因病,在客票、加快票有效期內出示醫療證明或經車站證實時,可按實際醫療日數延長,但最多不能超過10天。恢復旅行時,仍按原票剩餘有效時間計算。卧鋪票不能延長,但可辦退票手續。
3、行李
旅客攜帶品免費重量,大人20公斤、小孩10公斤。攜帶品的長度和體積要適於放在行李架上或座位下邊。易爆易燃危險品、妨礙公共衞生及污染車輛的物品都不能帶入車內。
4、車票簽證
旅客如不能按票面指定的日期和車次乘車時,在不延長客票、加快票有效期並在列國有能力的條件下,可辦理一次提前或改晚乘車手續,但最遲不超過開車前2小時。卧鋪票不辦理改簽。旅客在中轉站換車和中途下車恢復旅行時,不論乘坐何種列車都應辦理簽證手續。
5、乘火車遇到問題投訴方法
人們外出旅遊購票乘火車,一旦發生問題後,旅客應該向哪些部門投訴呢?投訴有關車站,要問清該站屬於哪個鐵路分局,鐵路分局內有路風辦公室、客運分處,可以向他們寫信、打電話投訴,也可向該站所屬市、縣的消協、工商局物價部門投訴。投訴列車要首先弄明白它隸屬於哪個鐵路分局、哪個客運段,然後再寄信或打電話給該鐵路分、市政府有關部門。在無法得知該站車屬何鐵路分局、路局時,也可向鐵道部進行投訴,它會將投訴內容轉發給有關部門的。
6、乘坐火車防盜忠告
在車上,不論是白天還是晚上,尤其是在夜間,要切記不可與不相識的人輪流睡覺、看包,不然,犯罪分子會順手牽羊,盜走你放在行李架上的行李。在列車靠站時,往往出現三多,即上下乘客多,找座位的人多,找行李架空地的多。此時要特別注意防範犯罪分子渾水摸魚,留神看好自己的行李物品。不要佩戴金銀首飾,很容易成為搶奪的對象。
在車上掏錢購物、買飯時,尤其是處在人擠人的情況下,不宜將自己的大把鈔票露出來,如果鈔票露出來被一些人看見,很容易被搶或被盜。離座位上廁所、就餐、去會朋友,或去排隊打開水,或是在停車時下車買東西吃,千萬不可產生麻痺大意的思想,要密切防止行李被盜。切不可隨便接過他人遞過的飲料,尤其是已經打開封口的飲料。近來利用麻醉飲料犯罪的行動相當猖獗。
上車用包占座位時,或下車在窗口請人遞包交接時,因人離包有時間之差,此時,人多物多又忙亂,要特別留心行李包被人提走或調包。在車上要對那些坐立不安的人,對愛東張西望、瞄來瞄去的人,及裝瘋賣傻碰擦他人的人,都要注意嚴加防範,才可防盜。
7、火車票遺失處理方法
在乘車前丟失火車票,應該積極尋找,如果記得所購車票的票號,最好到車站退票窗口掛失,萬一有人拾到後來此退票,工作人員可以替你將車票扣下,交公安部門審理後發還給你。如果丟失車票者已無力再購買車票,可到當地民政部門説明情況,請求幫助。在列車上發現丟失車票,要從丟失站起另被前程車票;如果不能判明丟失站,從最近後方營業站起補票;如果不能判明是丟失車票時,按無票旅客處理,從列車始發站補起。
丟失車票重補車票後又找到自己原來的車票,要立即向列車長聲明。在確信無疑後,由列車長開具證明交給旅客,到旅客下車站連同原票交車站售票窗口,辦理補車票票價手續,收取退票費。為了防止丟失車票,乘車人一定要妥善保管車票,和錢款分放,以免票錢雙雙丟失。
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