職場晉升攻略:提出建設性的意見
職場晉升攻略:提出建設性的意見
職場晉升攻略
向上司直述目標
“你如果想升職,就必須讓管理層知道,把你的目標和專長直接了當告訴他們。”
在一家財務公司工作兩年後,麗莎獲悉自己將接任客户服務經理。然而,她沒有得到該職位最有油水的工作――為新客户設計培訓教學材料。這一工作由她的新上司負責。
但新上司沒時間自己動手設計,麗莎於是毛遂自薦。她對新上司説:“我富有創意,又有設計和寫作經驗,你就等着瞧我的吧。”不到3個月,她便完成了這項工作,設計出來的材料深受歡迎。沒隔多久,麗莎被提升為所在部門的副總管。
提出建設性的意見
過去,對上司唯命是從者往往能步步高昇,但現在,管理層更重視那些敢於表達不同觀點的僱員。這些人的見解,常常能使公司避免重大損失或陷入困境。
新任客户經理李軍就職後,第二天便參加公司高層會議,討論公司推出的一種汽車底漆。“我們的漆一向是黃色的。”他在會上説,“但從跟客户的交談中,我們知道他們更喜歡淺灰色的。”
儘管自己剛進入管理層,李軍仍鎮靜地解釋為什麼將底漆的顏色轉為灰色能增大銷量。今天,淺灰色底漆是該公司銷路最好的產品之一。李軍大膽提出自己的見解,不過,他也相當精明圓滑,只是謹慎地談到客户的需要。
專家們認為,李軍的策略堪稱無懈可擊,值得效法。就是説,不要直接反對別人的看法,而應當提出建設性意見。切莫説“你的辦法行不通”,要説“如果這樣,效果可能比較好。”
全力以赴協助上司
阿強在上海一家房地產公司擔任低級職員。他的工作是研究地圖,打電話給可能有意租用本公司建設的摩天大廈的客户。當頂頭上司説想跟他一起打電話時,他欣然同意。阿強對上海的房地產情況瞭如指掌,上司則熟諳各類租户的需求。兩人很快攜起手來,各施所長,去説服租户租用他們推銷的商業大樓。
多年來,他倆―直相互幫助,合作甚洽。後來,當上司改行當高級管理顧問時,他介紹阿強到市內另一家規模很大的房地產公司任職。“最關鍵的是他信任我。”阿強解釋説,“一旦他要找人洽談大生意,他知道派我去就放心了。”
贏得同事們的信賴
同事之間的勾心鬥角競爭的時代已經過去了,不少公司為削減開支而裁員,使僱員的工作量大增。在這種形勢下,分工合作顯得尤為重要。沒有同事――無論是上司還是部下――的支持,你將很難辦成一件事。
英傑是一家肉類加工公司的主管。對他來説,同事們的支持至關重要。過去20年來,他是從生產線上開始,一步步晉升到高級管理層的。英傑以前經常代表大家與領班談判,解決紛爭,員工們都十分信任她。正是這種信賴,使得她屢屢升職。公司管理層深知,憑藉她在員工中的威信,英傑完全可以當一名幹練的經理。
未雨綢繆解決難題
談論目標可以使你受到注意,不過你還需要證明自己。如同很多有能力的僱員在同一職位上徘徊多年所證實的那樣,僅僅幹好現有的工作是不夠的。你應該着重於做下一樁工作。
5年前,慧萍擔任公司的人事經理。一上任,她就遇到棘手的事,留在倉庫的僱員感到被忽視了,情緒波動很大,慧萍一走人心更加渙散。她遂把自己的辦公室重新設在倉庫。嗣後,她又訓練倉庫管理員們幹故障檢修員的工作,處理僱員關心的種種問題。由於她對這―切處理得非常妥貼恰當,她很快得到提升。慧萍是被迫挑起上司的擔子,而你卻不可等着危機來證明你的膽識。一位職業諮詢顧問向大家建議,最好找個辦法來證明一下你所能勝任的另一樁工作。
當你承擔更多的責任時,應隨時記下你所取得的成績,比如為公司節省了時間、資金,或是令新產品問世等等。這一業績檔案能從兩方面幫助你升遷,其二是你可用它來重寫你的個人簡歷。
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