遭遇職場冷暴力要處理好人際關係
遭遇職場冷暴力要處理好人際關係
遭遇職場冷暴力怎麼辦?
敢於説“不”
上司或同事對你施加“冷暴力”大部分原因是他們認為你沒有能力反抗或者不敢反抗,這就造成了你的被動局面。在面對“職場冷暴力”時要敢於大聲説“不”,將別人的企圖扼殺在萌芽狀態,若要等到其壯大後,再着手處理,恐怕就沒那麼容易了。
提高自身免役力
在遭遇“職場冷暴力”時,職場人士應該有充足的心理準備和心理承受能力,不要因為一點點的挫折就表現的無法承受,並將挫折無限放大,給自己過多消極方面的暗示。
採取積極的應對策略
面對冷暴力造成的心理壓力,無非是消極應對和積極應對兩種方式。採取消極迴避的人,認為挺一挺就過去了、忍忍算了,這樣的應對會加重壓力的消極影響,甚至對身體造成傷害。積極應對認知上表現為從有利方面看待壓力,回憶和吸取過去的經驗,考慮多種變通方法等;行動上表現為積極行動,做有益於事態發展的事情。比如積極應對能減緩壓力所造成的不良影響,將壓力帶來的損失減小到最低點。冷暴力發生後要分析問題事件的來龍去脈,認識到自己可以改變什麼,積極去做。如果是誤解造成的要主動溝通,善於運用自身的社會支持系統,找其他同事從中幫忙調節,並找自己要好的朋友傾訴及時宣泄。
對情緒的自我調控和管理是情緒應對的方法,傷心時痛哭、生氣時發火、鬱悶時自我安慰……都與個體心理的自我防禦機制有關。當發現自身壓抑的不良情緒時要及時予以消除。排解不良情緒可以採用放鬆訓練:深呼吸、聽音樂、伸懶腰,想好事,按摩或在大腦中浮現出藍天白雲、森林草原、海浪沙灘等美好景色,讓自己體驗輕鬆的感覺。也可以自我宣泄:通過傾訴、日記、哭泣、唱歌等方法把情緒合理表達出來。通過讀書報、看影視、玩棋牌、養寵物以及逛街、旅遊等活動擺脱煩惱是焦點轉移法。如果認識到問題事件遠遠超出了自身的能力範圍時,可以到專業的心理機構尋求幫助。
處理好人際關係
“職場冷暴力”本質上是人際關係的一種異化,它屬於人際關係的範疇。無論與同事的關係還是與上司之間的關係,職場人士都應該處理恰當,做好預防工作,儘量避免此類事情的發生。
性格特點決定解決方案
恩格斯説過:“人物的性格不僅表現在他在做什麼,而且表現在他怎麼做。”每天我們都會遇到各種各樣的事情,經歷快樂、悲傷、失落等等。自信樂觀的人,在挫折中尋找寶藏,自己為自己打氣;相反,消極自卑的人,總是抱怨自己,羨慕別人,總是看到事情消極、困難的一面。其實,我們要學會換個角度看問題,對自己進行積極的心理暗示,使問題導向正面的結果,不要總是暗示自己感到焦慮、緊張、失落等。
員工也要加強心理儲備和情感儲備,堅持鍛鍊身體,建立和諧與相互支持的人際關係。中國文化講究得是“含蓄”,員工在提高自身業務能力的同時為人要低調,太過張揚的性格容易引起他人嫉妒,或者引起同事反感。把同事間的不理不睬當作冷暴力,就把人際關係簡單化了,不能因為別人性格、愛好與自己不同就孤立抵制,甚至上升為故意傷害的程度,同事之間相處不要太敏感,不要將別人偶爾的情緒不良當作針對自己,將矛盾升級對企業和員工都毫無益處。
現實情況永遠比理論複雜的多,我們應該按照具體情況具體分析。冷暴力的發生總是有原因的,或者在自己或者在對方,首先要找到問題,然後針對問題儘量化解敵意,這才是主要的,而不是僅僅糾纏在誰對誰錯的問題上。
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