職場禮儀

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銷售禮儀常識:電話銷售禮儀應注意的七件事

銷售禮儀常識:電話銷售禮儀應注意的七件事

一般來說,電話溝通物件主要是企業外的人員,電話應對所反映的應該是企業的風貌、精神、文化、甚至管理水平、經營狀態等等。因此,你如果在電話應對上表現不當,就會導致外部人員作出對企業不利的判斷。所以,在許多大型企業中...

非語言性交際技巧

非語言性交際技巧

如果問一個不善交際的人,“為什麼不會交際”?多半會回答“沒有口才”。他們以為只要有了流利、幽默的言辭就可以有效地與人交往了,因而不斷在語言上下功夫。其實,這種看法是片面的。在日常生活中,我們常常可以見到這樣的情...

不會聊天?5大場合大咖教你聊天

不會聊天?5大場合大咖教你聊天

會不會聊天,跟智商高低無關,跟性格內向外向無關,甚至於跟知識是否廣博也無關。關鍵是要夠膽、用心,要釋放自己也要悅納他人。不同的場合大咖聊給你看總有那麼一些人,不管遇見誰都能迅速找到話題,然後天南海北掏心掏肺,讓你覺...

澳大利亞禮儀的禁忌

澳大利亞禮儀的禁忌

澳大利亞禮儀的禁忌澳大利亞禮儀的禁忌交際禮儀握手是澳大利亞常見的招呼方式,擁抱親吻則比較罕見,多發生於女性好友之間。澳大利亞人的時間觀念很強,商務約會必須提前預約並準時赴約;私人拜訪則需攜帶禮物,最合適的莫過於...

如何學習社交酒會中的葡萄酒禮儀

如何學習社交酒會中的葡萄酒禮儀

現代社會,隨著各種社交酒會的開展,葡萄酒的身影也越來越頻繁的出現在酒會上。社交酒會已經成為人們結識、溝通、交流的重要方式,瞭解一些葡萄酒的飲酒禮儀,在社交宴會中表現得風度翩翩,得體大方,既可以提高你的個人形象,也會...

自帶酒水禮儀:餐廳自帶葡萄酒禮儀知多少

自帶酒水禮儀:餐廳自帶葡萄酒禮儀知多少

在我國,很多中餐廳都不允許自帶酒水,但在國外像澳洲或英國自帶酒水比較普遍。在國外自帶酒水的概念不是為了省錢,而是為了帶一些比較特殊、有紀念性的葡萄酒在就餐時和朋友分享。那麼自帶酒水在禮儀上要注意哪些細節呢?一...

人際交往必讀的社交心理

人際交往必讀的社交心理

社交本身就是一門很深的學問,讀懂了他,那麼你將會在人際交往中游刃有餘。只有掌握了社交心理,才能從根本上去人際交往,這樣在人際交往中也顯得比較輕鬆。一、瞭解人和人性提高人際交往和掌握成功的人際關係技巧的第一步是...

如何打理好寢室裡的人際關係?

如何打理好寢室裡的人際關係?

問題一:焦點人物“愛情寵兒”“老師寵兒”“學習寵兒”常常是學生中的焦點人物,但也常是同學妒忌的物件,如果這類同學在言行上表現不當,常常會引發同學矛盾甚至導致悲劇發生。問題二:貧富差異大學生來自不同的地區,地域的差...

兩人面對面焦點應放在何處

兩人面對面焦點應放在何處

在一本禮儀書中,專家對此進行了匪夷所思的量化指導,說,如果兩人面對面交談30分鐘,對方看你的時間如果少於10分鐘,那一定是“不把你放在眼裡”;如果注視你的時間在10到20分鐘,則說明對方對你是友好的。從起床習慣看女人心理...

道歉每個人都必須學會

道歉每個人都必須學會

掌握好道歉的學問,正確地使用道歉技巧,將使你的人生充滿陽光。1、瞭解自己錯在哪裡考慮一下自己到底在哪裡出了錯,傷害到了他人。清楚地認識到錯誤並作有針對性的道歉效果會更好。2、敢於承擔責任有效的道歉不是一種為自...

交際禮儀的種類有哪些?

交際禮儀的種類有哪些?

交際禮儀的種類有哪些?交際禮儀的種類有哪些?1、日常交際禮儀:日常交際禮儀即非正式場合中的儀式和禮節,主要包括:稱呼、迎候、介紹、致謝、致歉、告別、握手、擁抱等禮節。2、公關場合交際禮儀:公關場合中的交際禮儀是指正...

職場新人必須學會的禮儀知識

職場新人必須學會的禮儀知識

職場新人必須學會的禮儀知識職場新人必須學會的禮儀知識商務交談進行商務交談時,只需要說一兩次謝謝即可,多了就會淡化感謝之意,也會讓你看起來多多少少有些無助和需要別人的幫助。別交叉雙腿——容易令人覺得...

社交場合最忌諱的28個不雅行為

社交場合最忌諱的28個不雅行為

我們在社會上總是免不了要出人各種社交場合,那麼關於社交禮儀就會變得尤為重要,你知道在社交場合上最忌諱的是什麼行為嗎?下面我們就來看看社交場合最忌諱的28個不雅行為,看看你有沒有呢?1、不注意自己說話的語氣,經常以不...

什麼節日送什麼花好?花語與中國送禮用花習俗

什麼節日送什麼花好?花語與中國送禮用花習俗

什麼節日送什麼花好?花語與中國送禮用花習俗一、花語自古以來,人們把長期對各種植物形態上、習性上的種種認識和感受,變成神話、傳說、詩歌以及特定的語言流傳下來,久而久之便形成了各種植物的象徵和花語。如竹子歷來被中...

拒絕的禮儀是什麼?有效拒絕又不得罪人的技巧

拒絕的禮儀是什麼?有效拒絕又不得罪人的技巧

生活中總是有人和事包圍著你,人的財力和精力是有限的,不可能面面俱到,所以不懂拒絕的人往往把自己陷入兩難的境地,同時容易出現失誤讓對方不滿意,也就是費力不討好。但拒絕又是礙於情面不好說出口,怎麼才能有效的拒絕對方又...

建立第一印象只需0.5秒

建立第一印象只需0.5秒

近日,英國格拉斯哥大學和美國普林斯頓大學的心理學家們共同研究發現,建立第一印象只需500毫秒(0.5秒),隨之便可做出對方是否值得信任、是否具有吸引力的主觀判斷。“第一印象非常重要,形成時間雖短,持續時間卻很久。”北京大...

敬酒禮儀:怎樣給比自己身份高的人敬酒

敬酒禮儀:怎樣給比自己身份高的人敬酒

敬酒也就是祝酒,是指在正式宴會上,由男主人向來賓提議,提出某個事由而飲酒。在飲酒時,通常要講一些祝願、祝福類的話甚至主人和主賓還要發表一篇專門的祝酒詞。祝酒詞內容越短越好。敬酒禮儀:怎樣給比自己身份高的人敬酒如...

職場新人必知的餐桌禮儀

職場新人必知的餐桌禮儀

職場新人必知的餐桌禮儀職場新人必知的餐桌禮儀不要太放縱自己我們新來的那個女同事就比較放得開。那次公司搞活動一起出去旅遊,大家入座吃飯頂多也就是談笑風生,沒想到那女孩主動移到老總身邊,用夾生的韓語一遍一遍去敬...

打電話怎麼才是有禮貌?電話禮儀常識

打電話怎麼才是有禮貌?電話禮儀常識

打電話怎麼才是有禮貌?電話禮儀常識電話禮儀常識打電話的禮儀1、時間選擇:和私人通話要選擇效率高的時間,晚上10點後,早上7點之前不打電話,就餐的時候別打電話,節假日不要打電話。2、空間選擇:私人電話最好在家裡打,工作電話...

白領女性在社交場合的禁忌

白領女性在社交場合的禁忌

白領女性在社交場合的禁忌白領女性在社交場合的禁忌不要忸怩忐忑:在社交場合,假如發覺有人經常注視你——特別是男士,你也要表現從容鎮靜。若對方是從前跟你有過一面之緣的人,你可以自然地跟他打個招呼,但不可過...

職場交際講方法 應酬也是技術活

職場交際講方法 應酬也是技術活

信容舉止:講究文明禮貌文質彬彬,然後君子。一個人只有從外表到本質都是文雅有禮,才能成為一個受人尊敬的文明的人。文明禮貌包括儀容整潔、舉止得體、用語文明、待人有禮等基本內容,其本質是對人的尊重。人際交往的過程中...

禮儀交際注意說話方式

禮儀交際注意說話方式

禮儀交際注意說話方式美國溝通專家馬歇爾·盧森堡說:我相信,人天生熱愛生命,樂於互助,可究竟是什麼使我們難以體會到心中的愛,以致互相傷害?其實,原因就在於許多人不懂得溝通技巧,一出口就引發誤解、爭吵和隔閡。尤其下...

點菜的學問技巧:請客吃飯如何點出五星級味道

點菜的學問技巧:請客吃飯如何點出五星級味道

點餐是門藝術,從商務宴請到家庭聚會,點餐直接影響著我們的用餐感受。既然準備花個五星級的價錢,就要學會如何點出五星級的味道?怎麼讓大家吃出五星級的感覺?五星中餐廳點菜祕訣,可是大學問哦!點菜的學問技巧:教您請客吃飯如何...

淑女人際交際中的8個禁忌

淑女人際交際中的8個禁忌

所謂社交的禁忌就是隨時要注意自己的風度與儀態。任何有失風度、有粗俗儀態的女人都不屬淑女的行列。一個外觀造型上可人的你,可能會因為驚天動地的笑聲,會把你打入缺乏教養的行列。淑女要在各種社交場合上給人留下美好...

男人不容錯過的最佳時期

男人不容錯過的最佳時期

男人不容錯過的最佳時期每每看見那些情場得意職場順利的天之驕子,彷彿全天下的幸運都集中在他們身上,心中難免會很不平衡,其實老天爺並沒有特別眷顧他們,而是他們比你們更懂得掌握時機,不過要是現在正在忿忿不平的各位大人...