119是免費的。像一般的公共服務性質的單位都不會收取費用，這是國家給予大眾的一種社會保障，也是為了維護社會治安秩序所必須投資的一種項目。119主要是火災救援其次是一般的人員救援，這都是屬於公共服務當中的。
公共服務是指由政府部門、國有企事業單位和相關中介機構履行法定職責，根據公民、法人或者其他組織的要求，為其提供幫助或者辦理有關事務的行為。
公共服務事項是由法律、法規、規章或者行政機關的規範性文件設定，是相關部門必須有效履行的義務。
公共服務，是21世紀公共行政和政府改革的核心理念，包括加強城鄉公共設施建設，發展教育、科技、文化、衞生、體育等公共事業，為社會公眾參與社會經濟、政治、文化活動等提供保障。公共服務以合作為基礎，包括加強城鄉公共設施建設，強調政府的服務性，強調公民的權利。
