1、儀容：是指個人形體的基本外觀，在人際交往中，每個人的儀容都會引起交往對象的特別關注，並將影響到對方對自己的整體評價。
2、表情：表情是情緒的主觀體驗的外部表現模式。人的表情主要為面部表情、語言聲調錶情和身體姿態表情。
3、舉止：舉止是一種不説話的“語言”，能在很大程度上反映一個人的素質、受教育的程度及能夠被別人信任的程度。
4、服飾：是對人們穿着的服裝和佩戴的首飾的統稱。
5、談吐：以一定語言為基礎，對思想文化水平，教養和情趣的反映。
6、待人接物：所謂待人接物，具體是指與他人相處時的表現，亦即為人處世的態度。
