1、客服電話預掛失：發現醫保卡丟失後，第一時間撥打服務熱線2333進行預掛失，以免醫保卡里的資金被他人盜刷；
2、辦理正式掛失手續：確認醫保卡無法找到後，個人應攜帶本人身份證前往當地的社保服務大廳，向工作人員申請正式掛失醫保卡。
社會醫療保險卡，簡稱醫療保險卡或醫保卡，是醫療保險個人帳户專用卡，以個人身份證為識別碼，儲存記載着個人身份證號碼、姓名、性別以及帳户金的撥付、消費情況等詳細資料信息。醫保卡由當地指定代理銀行承辦，是銀行多功能借計卡的一種。參保單位繳費後，地方醫療保險事業部門在月底將個人帳户金部分委託銀行撥付到參保職工個人醫保卡上。
