網上火車票沒有了，火車站也不會有票。網上售票平台和火車站售票大斤售票窗口使用的售票平台實際上是一個平台，兩個信息是共享的。如果旅客在網上買不到火車票，在去火車站買票時可能會正好碰上其他旅客退票，這時旅客即可買到火車票。
火車票，是乘客乘坐火車需出示的票據，主要由客票和附加票兩部分構成。客票部分為軟座、硬座。附加票部分為加快票、卧鋪票、軟卧票等。
火車票面上包含多樣信息，包括車型、時間、座位號等。中國火車票為硬紙票、軟紙票、磁卡票等。從2014年12月1日起，鐵路互聯網售票、電話訂票的預售期將由的20天逐步延長至60天。
卧鋪票的車站、座位等級必須與客票的到站、座位等級相同，中轉換車時，卧鋪票只發售到旅客換乘站。購買卧鋪票的旅客在中途站上車時，應在買票時説明，售票員應在卧鋪票背面寫明上車車站。乘坐其他列車在中途站時，應另行購買發站到中途站的卧鋪票。
