可以打移動的客服電話，轉人工服務，叫客服員幫轉換成全球通套餐。還可以帶上本人的身份證，到手機號碼的歸屬地的移動營業廳，叫工作人員幫轉換成全球通套餐。神州行是可以轉換成全球通套餐的，不用換號碼的，但轉換成全球通套餐後是不能再轉回神州行的套餐。
全球通和神州行的區別：移動全球通卡是相對於電話業務量較大的用户，經常出差的客户羣體，全國無漫遊。神州行品牌客户羣的職業、年齡等跨度都較大；使用話音和短信業務為主，注重實惠、大眾化的資費和自由、便捷的服務方式的客户均可使用。移動全球通卡辦理方式，要全球通用户才能辦理（必須是50元月租的），全球通的集團網用户也不能辦理，相當於一卡雙號方式，憑原全球通號碼才能申請一個新的全球通超卡，不能由其它網號轉號。
