1、不智能一直是智能家居行業難以繞開的痛點。消費者在購買產品之前，往往會被很多商家宣傳的賣點衝昏頭腦。電梯入户、智能物業、全屋智能燈光等功能聽起來非常炫酷，但實際入住時，卻沒有感受到設備帶來的便捷。
2、安裝是消費者使用智能家居產品的第一個過程，當用户購買到商品，能夠快速的使用起來，是第一步，好的開始是成功的一半。智能家居產品，尤其是全屋智能時代的產品，很多都是需要安裝佈線和網絡配置的。但是其實這對於C端用户非常不友好。
3、選購難，由於行業產品還缺少頭部品牌，導致用户難以在購買時，能夠分析和了解不同產品之間的共同點和差異。沒有品牌指導用户選擇購買合適的產品，換一個角度理解就是智能家居產品缺乏品牌力。
智能家居是在互聯網影響之下物聯化的體現。智能家居通過物聯網技術將家中的各種設備連接到一起，提供家電控制、照明控制、電話遠程控制、室內外遙控、防盜報警、環境監測、暖通控制、紅外轉發以及可編程定時控制等多種功能和手段。
與普通家居相比，智能家居不僅具有傳統的居住功能，兼備建築、網絡通信、信息家電、設備自動化，提供全方位的信息交互功能，甚至為各種能源費用節約資金。
