cso是首席問題官的簡稱，是指負責發現問題、緩解問題和解決問題的高級管理人員，分析問題的性質和可能造成的影響，搞清問題的輕重緩急，制定解決問題的方案，提請總裁或董事會決策實施。這個職位對於公司來説很重要，一般是由退位後的公司主要創建人擔任。首席問題官專職負責問題管理，不分管經營管理的專項業務，也就是説首席問題官既不分管企業四類核心業務（市場與營銷、人力資源與行政、財務與投資、運營與技術）中的任何一項，也不分管長期性的專項業務（如法律、公共關係、對外合作、企業文化、發展戰略等）。
