打客服能解除臨時掛失。銀行卡掛失分為口頭掛失和正式掛失，如果口頭掛失需要解除時，可攜帶本人有效身份證到銀行營業網點或撥打客服電話解除掛失，非永久掛失也可以解除。但是已經正式掛失並補領新卡的銀行卡無法解除掛失。持卡人的銀行卡丟失後，應儘快口頭掛失。此時通常會有3-5天的掛失有效期。如果在此期間找到銀行卡，可以在有效到期後向銀行申請解除掛失或自動解除掛失。
若用户是臨時掛失的，那麼7天后自動解除掛失，若用户是永久掛失的，那麼需要用户帶身份證和銀行卡到銀行櫃枱解除，銀行卡解除掛失後，銀行卡、電子銀行等功能立馬恢復，要注意解除掛失業務不能代辦。銀行上班時間：週一至週五上午9：00-下午17：00，週末實行輪班制，具體上班時間以銀行為準。
通常來説當持卡人發現自己的銀行卡遺失或被盜時，而又來不及去櫃枱掛失的話，就可以致電髮卡行客服人員，辦理電話掛失。這時只需要持卡人提供自己的銀行卡號，以及身份證號碼就能辦理，個別銀行只需提供身份證號就能辦理掛失。
在辦理了電話掛失後，持卡人還需要前往櫃枱辦理正式掛失。這時就需要以下這些材料了：開卡人本人身份證原件或者複印件各一張，辦有存摺的需一併提交。各大銀行的的掛失手續不完全相同，如果丟失了可以先使用電話或者網上銀行進行臨時掛失，隨後帶上本人身份證等證明材料去銀行櫃枱掛失。
