聯通黑用户內部員工需要持有效證件交納欠費即可消除。被列入聯通公司黑名單的用户一般是由於身份證登記開户的聯通號碼有欠費還未交清。建議可攜帶機主有效證件前往歸屬地聯通自有營業廳通過繳清欠費解除黑名單，或者在手機聯通掌上營業廳繳費充值。
黑名單用户包括以下3種：
1、欠費停機三個月含銷户及未銷户的用户。
2、惡意欠費用户，如惡意騙取國際信息台話費用户、惡意騙取異地漫遊話費用户等。
3、公安機關確定的涉嫌短信欺詐、詐騙等犯罪行為的用户。
如果是第二種和第三種很難解除黑名單。因各省政策有所不同，詳情可諮詢歸屬地聯通客服或機主攜帶身份證原件前往聯通自有營業廳查詢具體情況。
及時查詢手機話費及流量避免欠費被拉入黑名單：如需查詢套餐剩餘資源，你可以登錄聯通網上營業廳首頁查詢。如需查詢手機流量，你可以登錄聯通網上營業廳首頁點擊話費查詢，即可查詢手機上網流量使用情況；或者你也可以發送短信CXLL(不區分大小寫）到10010，可查詢截止到前一天的本月流量使用情況。
