唯品會退貨要運費嗎

品牌型號:iPhone 13 pro
系統:iOS 15.6.1
軟件版本:唯品會7.76.7

唯品會退貨要運費嗎

唯品會退貨不要運費。上門攬退不收取回寄運費;自寄退貨需先墊付回寄運費,退款時系統補貼10元唯品幣。如多張訂單同一包裹寄回的,唯品會僅補貼一次運費。因商品質量問題產生的退貨,退貨運費由唯品會承擔;因用户個人原因產生的退貨,退貨運費由用户個人全部承擔。

個人原因申請退貨,若退貨後訂單剩餘金額不滿88元包郵門檻則需扣除5元原訂單發貨運費,如仍在88元以上則繼續享有免郵權益。超級VIP用户退貨不會扣除原訂單發貨運費。

唯品會退貨要求:商品及商品本身包裝保持唯品會出售時原裝且配件贈品資料齊全,不影響二次銷售,可以在簽收次日起7天內退貨。退款流程:申請退款審核通過之後將商品寄回唯品會即可獲得退款。辦理退貨後,需要自行聯繫快遞公司將退貨商品寄回唯品會,選擇上門攬退服務的訂單將由唯品會快遞員上門取件(部分地區)。

退貨注意事項:

1、任何因非正常使用、保管或個人原因造成的商品損壞(如自行修改尺寸,洗滌,皮具表面刮花、變形、打油、刺繡、水洗、碰酸、鹼、油或者觸碰硬物,雨天穿着,長時間穿着,五金配件缺少等),不予退貨。

2、商品吊牌、發貨單、商品配件(如配飾掛墜、肩帶、小卡包等)、説明書、保修單、標籤等丟失,不予退貨;如您購買時索要發票,一經退貨請將發票隨商品一同寄回,如發票丟失將無法辦理退貨。

3、遇過敏問題產生退貨需要提供醫院的相關證明;訂單含有禮包或套裝的商品不可以部分退貨,如有贈品等需同商品一起退回。