如果是寬帶本身的問題，首先直接聯接寬帶網線測試，如果是寬帶的問題，聯繫寬帶客服解決。
如果是路由器的問題，如果原來可以用，暫時不能用了，可以恢復出廠設置，從新嚴格按説明書設置就可以用了，自己不懂，不建議自己隨意設置（這是在物理連接正確的前提下，有時是路由器尋IP地址慢或失敗引起的，並不是説路由器壞了）。
如果關閉了無線開關開啟就是了，如果是用軟件連接的無線，軟件不好用又經常出問題是很正常的，沒有更好的方法，用路由器吧。另外就是網卡驅動沒有或不合適引起的，網線接口或網線是不是有問題等。
如果是系統問題引起的，建議還原系統或重裝。
