1、查看手機是否最新下載了第三方軟件（電池管理類，安全衞士類，系統管理類），有可能是軟件與手機不兼容導致手機無法鎖屏，建議將其卸載嘗試。
2、如未解決，那可能和系統有關，您以備份手機數據（電話薄、短信信息、多媒體資料等）恢復手機出廠設置。如問題還未解決那可能和手機硬件有關，建議攜帶購機發票、包修卡和手機到當地服務中心，由工程師檢測手機。
短信：ShortMessageService，簡稱SMS，是用户通過手機或其他電信終端直接發送或接收的文字或數字信息，用户每次能接收和發送短信的字符數，是160個英文或數字字符，或者70箇中文字符。
