1、自己無意中設置為聽筒模式，可以點擊右下方的方塊標誌，選擇揚聲器模式。2、手機硬件出現問題，線路板出現短接或者錯接情況，一般重啟即可如果手機有受潮或沾水情況，需要關機，用電吹風調用冷風吹耳機插孔，確定線路板吹乾後再開機。3、手機系統中病毒，需要先殺毒，然後恢復出廠設置。
