1、SIM卡自身故障，可以重新插撥SIM卡保證SIM卡與手機接觸良好，也可更換手機相應制式的SIM卡或功能正常無損壞的SIM卡對比。
2、在安裝兩張SIM卡的情況下，進入該機型設置-電話-SIM卡管理中將關閉的SIM卡開啟試試。
3、網絡信號原因導致，可在屏幕上方下滑出任務欄關閉手機飛行模式後再打開觀察，如信號較差，可以更換網絡環境嘗試。
4、將手機還原所有設置進行恢復試試，進入設置-更多設置-恢復出廠設置-還原所有設置。
SIM卡是GSM手機連接到GSM網絡的鑰匙，一旦SIM卡從手機拔出，除了緊急呼叫外，手機將無法享受網絡運營者提供的各種服務。SIM卡除了能作為鑰匙外，還為用户提供很多方便。用户只需將SIM卡插入或嵌入任何一台GSM終端，即能實現通信。SIM卡還管理許多提供給用户業務的信息，可用來存儲短信息，特別是那些當用户不開機或不在時接收的信息。
SIM卡是數字蜂窩移動電話的用户識別卡，它的全稱是用户識別模塊。在GSM數字移動電話系統中，SIM卡起着極其重要的作用，它既是手機的一個重要組成部分，又是為每一個GSM移動電話用户配備的身份卡，因此，SIM卡實現了認人不認機的構想。
