1、寬帶欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線鬆動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器等上網設備斷電幾秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯繫當地客服熱線工作人員。
網絡：
網絡是由若干節點和連接這些節點的鏈路構成，表示諸多對象及其相互聯繫。
在1999年之前，人們一般認為網絡的結構都是隨機的。但隨着Barabasi和Watts在1999年分別發現了網絡的無標度和小世界特性並分別在世界著名的《科學》和《自然》雜誌上發表了他們的發現之後，人們才認識到網絡的複雜性。
網絡會藉助文字閲讀、圖片查看、影音播放、下載傳輸、遊戲、聊天等軟件工具從文字、圖片、聲音、視頻等方面給人們帶來極其豐富的生活和美好的享受。
