文件在聊天記錄中只能保存七天，最久只能恢復一年前的文件。打開電腦，輸入賬號信息登陸QQ。進入主頁面找到文件助手，選擇找回的文件日期，確定查找。查找結果出現後，找到需要的文件夾，將裏面的文件發送到手機即可。
1、打開QQ
文件在聊天記錄中只能保存七天，所以很容易發生文件過期，最長的文件恢復期是一年，一年後的文件無法進行恢復操作。可以打開電腦，運行QQ程序，輸入賬號、密碼，然後登陸QQ。
2、打開文件助手
進入QQ主頁面後，點擊左下方的三條橫線選項，在彈出選項欄中找到文件助手選項並打開。打開後，選擇需要找回文件的日期，如：一年內、三個月內等，然後點擊確定進行文件查找。
3、查找文件
選擇好要找到的日期後，點擊確定。QQ會自動查找上傳的文件，等查找結果出現後，找到需要的文件夾。雙擊文件夾，將裏面的文件發送到手機即可恢復。
