第一種：E05智能卡故障
電視屏幕顯示“智能卡故障，請與安裝維修人員聯繫，更換智能卡”。
故障解析：收到了無法識別的CA數據包，拔插一下智能卡，重新開機，還是不行就更換智能卡。
第二種：E08 對不起，您未取得該頻道授權
電視屏幕顯示“E08對不起，您未取得該頻道授權”。
故障解析：收看CAS（中國科學院）不允許收看的未加密頻道，請更換其它頻道。
第三種：E11 智能卡異常
電視屏幕顯示“智能卡異常，請與安裝維修人員聯繫，更換智能卡”的提示。
故障解析：這是由智能卡安全問題導致的E11提示，重新拔插一下智能卡，重新開機後如不能解決，需要更換智能卡。
第四種：E14 對不起智能卡與機頂盒不匹配
電視屏幕顯示“E14對不起智能卡與機頂盒不匹配”的提示。
故障解析：節目要求機卡配對時，插入了未配對的智能卡，需要更換智能卡。
第五種：E16 智能卡版本已過期
電視屏幕顯示“E16智能卡版本已過期”。
故障解析：插入的智能卡授權已過期，請與安裝維修人員聯繫，更換智能卡。
第六種：E25 請插入户户通專用智能卡
電視屏幕顯示“E25請插入户户通專用智能卡”的提示。
故障解析：插入了無效的智能卡，可以復位，但通信錯誤，無法收視。先把卡拿出來用柔軟的紙或者軟布擦拭下，再重新放入機器裏，試試效果。如果不行，就請與安裝維修人員聯繫，更換智能卡。
