品牌型號：iPhone 14
系統：iOS 16.1.2
faceid識別不了的原因：
1、屏幕狀態問題。面部解鎖支持亮屏情況下解鎖，熄屏不支持解鎖。請調高屏幕的亮度。
2、攝像頭不乾淨。可能是因為攝像頭有污漬，請保持前置攝像頭清潔並且無遮擋，再嘗試面部識別。
3、攝像頭存在故障。如果前置攝像頭無法使用，請攜帶手機和購機憑證前往客户服務中心檢測。
4、環境光線過亮或過暗。可能會影響面部識別效果，請儘量不要在黑暗或逆光環境下解鎖，也儘量避免陽光、燈光直射。
5、面部和手機距離過近或過遠。二者都會造成攝像頭採集人臉圖片不完整，請調整距離，儘量保持在20~50釐米左右，面部正對手機解鎖。解鎖過程中不要使用帽子、口罩、圍巾等物品遮擋面部，儘量露出面部。
6、網絡問題。如果是軟件類的身份識別，一般需要聯網才能完成認證。網絡波動與信號問題，也會影響人臉識別的成功機率。建議在網絡條件較優的情況下完成識別。
7、軟件故障。當手機內置的面部識別軟件出現故障，或長時間沒有使用密碼時，該功能就會無法正常使用。使用密碼解鎖，然後重新啟動手機即可。
8、時間問題。手機在超過48小時沒有解鎖時，面容id也會成為不可用狀態。
