品牌型號：iPhone 13 pro
系統：iOS 16.1.1
原因一：網路狀態不佳。如果在iOS更新過程中一直停留在“正在準備更新”階段，首先可確認是否是因為當前網絡狀態不佳。在連接到雲服務器時，一直超時、連接發生錯誤等，導致不能夠確認更新請求，從而一直處於正在準備更新階段。這種原因，可以嘗試更換到另一個可用的網絡或到網絡質量較佳的場所，來改善網絡質量，加快更新進程。
原因二：更新內容過多。出現此類情況也可能是因為iOS中安裝了過多的應用，儲存了大量數據，導致數據不能夠在短時間內清除完畢。此類問題必須等待其數據自然清理完成，不能夠手動停止更新。也可能是因為更新內容較多，導致更新準備過程所需時間較長。特別是跨版本升級大版本iOS系統，特別是在iOS14系統剛發佈時，許多iPhone用户升級卡在準備更新階段。這種原因，可以藉助電腦端工具進行升級更新。可使用電腦藉助相關工具進行升級iOS系統。
原因三：電量不足。由於蘋果的人性化設計，在手機電量不足或蘋果設定的某電量百分比之下，不插入電源會識別停止更新，怕在更新過程中斷電導致更新失敗，出現問題。這種原因，建議在更新系統前，確保手機有70%以上的電量。如果已經卡在更新進程中，可接通電源進行充電，等待查看是否能跳到下一步，正常更新iOS系統。以上情況適用於iOS正式版系統的更新，如果是升級測試版系統，那麼就需要注意，由於系統的不穩定性，無論是在更新進程中還是在完成更新系統之後，都可能出現系統不穩定而導致的各種問題。
