品牌型號：vivo S12 Pro
系統：OriginOS Ocean 2.0
vivo智能手機無法充電的原因：
1、手機系統故障導致電池電量顯示出現問題，可以將手機重啟恢復。
2、使用的非原裝充電器充電會導致手機充電異常，更換原裝充電器充電。若為原裝手機充電器，可以更換其他充電器充電，排除手機充電器故障。
3、檢查充電器和插座接觸是否良好，必要時，可以更換其他插座充電。
4、手機處於低温環境或高温環境，手機會出現相關提示，此時手機無法充電。建議更換充電環境進行充電。
5、檢查手機充電接口是否有異物（如進液、有雜物），而導致充電接口接觸不良。若確定是充電器接口問題，可以到當地vivo售後服務中心處理。
6、手機電池出現問題，需要到當地vivo售後服務中心檢測處理。售後服務中心地址及聯繫方式可以到vivo官網-服務網點查詢-選擇所在的省市即可查詢到。
7、確定插座有電的情況有可能是電池進入到了休眠狀態。這多半是因為使用者將電量耗盡，手機自動關機造成的。這種情況的解決辦法是，將電池卸下，等待5分鐘，然後將電池重新安裝好。
8、手機充電接口鬆動、手機內部充電電路短路等也會造成手機電池充不進電。
