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計劃（Plan）、執行（Do）、檢查（Check）和處理（Action）。pdca管理模式是由美國質量管理專家戴明(W．E．Deming)首先提出並運用到質量管理工作上的，所以又稱戴明循環，有時也稱之為戴明(PDCA)管理模式。在質量管理活動中，要求把各項工作按...