空調頻繁除霜是正常現象，空調在制熱時外機一直向外排出冷風，在加上室外的的温度低，所以特別容易出現積霜。積霜的量一旦高到一定程度就會堵塞空調外機，然後芯片檢測到制熱效果不好便會開啟除霜模式。還有的空調是出廠時便被設計好了程式，每隔一段時間制熱停止，然後開始除霜。這時不論它有沒有霜都會進入除霜模式。室內温度降低時再停止除霜，繼續制熱。
製冷結霜一般位於室內機的蒸發器。當製冷時，室外機散熱，室內機吸熱，蒸發器的目的是吸收熱量(降温)，而吸收熱量需要有空氣的流通，利用空氣的傳導帶走熱量，當空氣流通量不足，蒸發器就會結霜。而空氣不足的原因往往在於濾網沒有清洗或蒸發器的散熱片沒有清洗，阻礙了空氣流動。
如果蒸發器的管路堵塞，壓縮機有足夠的製冷能力，但是因蒸發器的散熱不足，造成蒸發器的局部温度過低，就會結霜，管路阻塞原因在於管道內雜質及製冷劑的質量。
一般制熱模式的啟動，室外温度都是在十度以下，室外温度低，室外機還需要吸收熱量時，蒸發器本體温度會降到0度以下，周圍的水分(類似製冷時的除濕)很快的就會凝結成霜。
