如果商品是賣家承諾７天無理由退貨的商品，由於買家原因導致商品退回時，若商品包郵就由賣家承擔運費，若退貨有其他費用由賣家承擔；若商品為非包郵的，則商品的運費和返回商品的其他費用都由賣家承擔。
如果商品是有退貨承諾服務的商品，由於買家原因導致商品退貨時，若商品是包郵的，且不是因為買家沒有簽收或者拒收導致貨物返回的，就有賣家承擔運費；若商品不是包郵的，產生的費用由退貨承諾服務的設置為準。
不過按照實際情況，代收貨的現象很普遍，建議網絡平台、物流系統對於是否允許代收貨設置提前約定，要減少收貨期限引發的維權糾紛，涉及電子商務相關的方方面面，例如必須規範快遞物流業，本人簽收和代收貨應嚴格按約定操作。
事實上，7天無理由退貨服務在淘寶等電商平台上早就開始實施，這次新規定的出台無疑將以強制性的手段推開。專家認為，法律只是一方面，市場的規範還要靠行業自律以及消費者自身規範誠信，逐漸培養成熟的網購環境，這也需要電商平台負起責任。新規的實施會鼓勵更多的人嘗試網絡購物，市場也會變大，最終的方向是不斷規範市場，帶動消費者的購物慾望，拉動內需。
