銀行員工要説您好是因為銀行員工在工作和公共場合中需要文明用語，銀行會抓服務用語規範，特別是接電話的時候，第一句話必須説：您好，某某銀行。如果你忘記了説，那麼後果是很嚴重的，輕的全行通報批評，重的要扣獎金。
