央視3.15晚會曝光黃金行業亂象，所謂的千足金，很多都沒達標，而是添加了另一種元素，叫做“銥”。銥在化學元素週期表當中與黃金緊挨着，它的密度與黃金非常地相似，但它的價格是黃金的五到十分之一。有的廠家就把這個銥摻雜到黃金當中，做成首飾來賣給消費者，周大生等品牌均涉及。
央視3.15晚會曝周大生黃金摻假千足金不達標，周大生迴應黃金摻假
神祕的“銥”元素
千足金、三個九，這些都是我們經常在黃金銷售商店裏看到表示黃金純度的字眼。它意味着我們購買的黃金首飾是由純度能夠達到千分之九百九十九的黃金打造出來的。
然而，一位內幕人士告訴我們，一些黃金首飾的純度實際上並沒有像他們宣傳的那麼高。
內幕人士：“有的黃金根本達不到99.9%，或者是千足金，但是他們在銷售的時候會懸掛99.9%，或千足金的標識，來賣給消費者，從中賺取暴利。”
深圳市水貝珠寶城是我國最大的黃金首飾加工批發集散地，每天來這裏購買黃金飾品的人絡繹不絕。記者請注意到，這裏除了黃金交易之外，還有很多人在銷售另一種金屬銥。
廣東省深圳市某黃金加工企業工作人員：“我們也是看量吧，你(銥)量少我當然價格要高了，如果你量多，我適當的給你降價格，(銥)88元錢一克”。
銥，化學性質穩定，是最耐腐蝕的金屬，常用於製作筆尖。
這些人用銥來做什麼呢？內幕人士告訴了我們一個驚人的祕密！
內幕人士：“銥在化學元素週期表當中與黃金緊挨着，但它的密度與黃金非常地相似它的價格是黃金的五到十分之一，有的部分廠家會把這個銥摻雜到黃金當中，做成首飾來賣給消費者。”
加工商展示“內銥”加工過程
目前，每一克銥的市場價格只有50到90元，然而每一克黃金的市場價格為300到400元，懸殊的差價誘使一些商家以銥冒充黃金。
那麼銥又是如何被加到黃金裏去的呢。在深圳水貝，記者結識了一位做黃金首飾加工的陳老闆。陳老闆告訴記者，銥的確可以加到黃金裏，關鍵是要掌握加入的量，因為加多了銥的黃金，容易被人發現。
廣東省深圳市某黃金加工企業負責人陳先生：“只要你能把它這個模型做出來，不要讓顆粒狀在外面，一公斤裏面可能兑個十來克，融一塊你根本不影響黃金顏色。”
進入陳老闆的加工車間，我們看到工人正在加工黃金首飾。為了讓我們見識一下銥是如何被加到黃金裏的，陳老闆親自給我們做起了演示。陳老闆先拿出了一塊純度為三個9的黃金，稱重後為47.55克。隨後他從保險櫃裏拿出一袋銥粉，取出一小部分，稱重為0.97克。在另一個房間裏，陳老闆拿出一個乾淨的坩堝，加入一些白色的粉末，然後熟練地給黃金加熱，短短几十秒黃金就融化了。這時，陳老闆拿起事先準備好的銥粉，慢慢地加入到已經融化的黃金中。最後還要加入一些白色的粉末硼砂。
用水進行冷卻，黃金加銥就算完成了,整個過程不到四分鐘。再次稱重時我們看到，原先47.55克的黃金，經過加銥後的重量變成了48.41克，整整重了0.86克。
廣東省深圳市某黃金加工企業負責人陳先生：“外來物摻進去肯定會流失，會有損耗一點點，這個不是説你摻進去多少就多少。”陳老闆告訴記者，他這裏為很多首飾企業代加工黃金首飾，還會根據黃金首飾的樣式來加銥。
河北、天津等地千足金含量均不達標
深圳市百泰首飾有限公司一家大型的黃金珠寶經營商，在幾百平方米展廳裏擺滿了各種各樣的黃金首飾，工作人員告訴記者，百泰首飾不僅生產自己品牌的黃金，還為其他品牌的企業供貨。
廣東省深圳市百泰首飾批發展廳工作人員：“來這邊來看一下，就是專門周大生拿貨的。”
在河北廊坊金街的周大生黃金專櫃，銷售人員向我們保證，這裏賣的黃金首飾都是999的純黃金製成的。
河北省廊坊市金店周大生專櫃銷售人員：“不能保證的話我們能在這給您打出來這個千足金賣嗎，咱這個都是正是品牌的，全國聯保的。”
記者隨後在廊坊金街的周大生黃金專櫃以5838元購買了一條標稱千足金的黃金項鍊，將它送到國家珠寶玉石質量監督檢測中心進行了含金量檢測。檢測結果發現，這件黃金首飾的純度為994.4‰，雜質成分中，銥的含量竟然大於1.4‰!
根據國家《首飾貴金屬純度的規定及命名方法》規定，千足金為純度達到999‰的黃金。 國家珠寶玉石質量監督檢驗中心主任柯捷：“標準就是這樣規定的，999的產品就是要達到99.9%，銥這個元素在999的產品裏出現，我們認為是不正常的。”
隨後，記者又在天津、河北等地的商場黃金專櫃裏購買了另外7件標稱為千足金的黃金首飾。並且將它們送到了國家珠寶玉石質量監督檢驗中心進行了含金量檢測。結果顯示，這7件千足金飾品中有3件純度無法達到999‰的含金量。其中：
在天津寶隆軒珠寶店百泰黃金專櫃購買的標稱純度為千足金的黃金項鍊，檢測結果顯示含金量只有995.8‰！
在河北唐山市珠寶總彙百泰黃金專櫃購買的標稱純度為千足金的黃金項鍊，檢測結果顯示含金量只有996.3‰！
在河北唐山市遠洋城黃金店金匠世家專櫃購買的標稱純度為千足金的黃金項鍊，檢測結果顯示含金量只有997.7‰！
周大生迴應黃金摻假：全面複檢若存問題退款換貨
央視315晚會報道河北廊坊金街周大生店櫃黃金鍊純度不足，周大生珠寶公司給新浪財經發來聲明，向消費者表示誠摯的歉意，並表示，初步查明該批次產品來源於一個供應商，將對這批產品予以全面複檢。如果複檢結果證明存在問題，承諾會嚴格按照國家規定給予妥善解決，包括退款和換貨。【央視曝光周大生黃金摻假 | 廊坊工商封存曝光金飾】
315晚會當天周大生通過官方微博發佈聲明，但隨後又刪除了這條聲明
央視315晚會當天，周大生在其官方微博上發佈聲明，稱公司已成立問題處理小組，對事件展開調查。但隨後，周大生又刪除了這條聲明。當天的聲明指出，會在第一時間對事件進行通報。周大生本着嚴肅、真誠、認真的態度對待此次事件，對顧客負責，對員工負責，對社會負責！
今日(17日)聲明全文：
針對此次央視315晚會報道，關於河北廊坊金街周大生店櫃黃金鍊純度不足的事件給消費者造成的困擾，我司表示誠摯的歉意！
事件發生後，我司高度重視，第一時間召開了緊急會議，並於今天上午一早對涉事的店櫃同一批次產品予以下架安排複檢。同時公司展開緊張深入地調查，已初步查明該批次產品來源於一個供應商，涉及千足金飾品1499.28克，148件。公司將對這批產品予以全面複檢，如果複檢結果證明確實存在問題，公司會追根溯源，一查到底。
我司一向重視產品質量和企業聲譽，周大生在店銷售的產品，都100%經過國家及地方權威檢測機構的檢測和認證，對於事件中涉及到的產品涉嫌純度不足的問題，我司願意積極配合複檢工作，積極查找相關的原因，並承諾會嚴格按照國家規定給予妥善解決，包括退款和換貨。
衷心感謝央視和各家媒體的監督，我們將全面加強源頭控制，強化品質管理和供應鏈管理。目前，我們已暫時切斷與該批次供貨商的合作關係，等待調查結果並保留追究其法律責任的權利，從而切實保護消費者的權益。
周大生珠寶股份有限公司
二〇一三年三月十六日
相關鏈接：周大生黃金摻假千足金不達標，工商部門暫時封存處理
明明是千足金，卻達不到999％的標準。前天，央視“3·15”晚會曝光了深圳百泰黃金、廊坊周大生等黃金專櫃銷售摻有化學元素銥的不達標千足金飾品。昨天上午，廊坊當地工商部門對被曝光的周大生金飾進行了暫時封存處理。
央視“3·15”晚會曝光後，周大生通過微博對廣大消費者致歉，迴應道，公司已成立問題處理小組，對事件展開調查，但隨後又刪除了這條微博。
黃金摻銥，河北廊坊工商暫時封存相關首飾
據央視“3·15”晚會報道，央視記者在我國最大黃金首飾加工批發集散地――深圳市水貝珠寶城看到，很多人在銷售金屬“銥”。銥常用於製作筆尖，其密度與黃金非常相似，但價格懸殊，一克黃金價格300元至400元，而銥只有50至90元。很多商家為了賺取利潤，在黃金中摻入化學物質銥，降低千足金的純度，節約成本。
在河北廊坊金街的周大生黃金專櫃，央視記者以5838元購買了一條標稱千足金的黃金項鍊，將它送到國家珠寶玉石質量監督檢測中心進行了含金量檢測。檢測結果發現，這件黃金首飾的純度為994.4％。，雜質成分中，銥的含量大於1.4％。。
“沒想到這麼大的企業也作假，太氣人了。”昨天10時，河北廊坊萬達廣場的周大生專賣櫃枱剛剛開門，就被前來退貨的顧客圍了起來。
前來退貨的咎女士告訴記者，她過年的時候剛剛在周大生買了一條10克的千足金手鍊，“當時買的時候一克400多塊錢呢，一共花了4000多。老百姓對其中到底有多少含金量了解得並不清楚。但買東西就圖個心裏踏實，周大生的造假讓人心寒。”
當天，河北廊坊當地的工商部門工作人員也來到這個周大生黃金櫃台。
10時，記者在廊坊萬達廣場的周大生營銷專櫃看到，廊坊當地的工商部門正在對央視“3·15”晚會曝光的周大生黃金摻假的行為進行檢查。
當地工商部門負責人表示，當晚9時，“3·15”晚會還沒有結束，當地工商部門的十幾名工作人員就已經趕到萬達廣場的周大生營銷專櫃，並對曝光的相關金首飾進行暫時封存處理。
目前，工商部門的工作人員正在對周大生的金首飾進行清點和抽檢。“如果檢測結果和媒體報道相符，則該行為構成了對消費者的欺詐，工商部門將沒收其違法所得，並進行1倍以上、5倍以下的處罰。而消費者除了退貨處理以外，還可得到一倍的賠償。”廊坊廣陽區工商管理局張國蘭局長説。
蘋果發表聲明，但沒有承認自己有錯
蘋果的售後服務政策成為央視“3·15”晚會首個炮轟的對象，隨即有消費者到西單門店討説法。而昨天上午，蘋果中國總部發布聲明，但沒有承認自己有錯。
由於蘋果官方提供的媒體熱線至今未能接通。昨天上午，“3·15”聯合採訪團的多名記者來到蘋果公司北京辦公地點進行採訪，希望得到解釋。
雖然蘋果公司辦公室內燈是亮着的，但始終沒有人出現。在多次按響門鈴後才有一位安保人員從蘋果公司內走出，這位安保人員將採訪一事轉達給其領導，得到的回覆是今天不會有人上班，週一才會有人在。這位安保人員稱，自己尚不知道央視曝光蘋果售後三包“縮水”一事。
不過，蘋果公司在其官方網站上發佈了聲明，該聲明稱：“蘋果公司致力於生產世界一流的產品，併為所在市場的消費者提供無與倫比的用户體驗。我們也與全國270多個城市超過500個授權服務點密切合作。我們的團隊一直努力超越消費者的期望，並高度重視每一位消費者的意見和建議。”據《北京晚報》、《法制晚報》、《新聞晨報》。
