不需要運費。退換無憂指購買此項服務後，在發生退/換時，完成退/換後觸發理賠，可按賠付標準，獲得一次性運費賠付。
京東退換無憂的使用期限是從簽收商品開始計算，退貨無憂服務在15天內有效（7天內退貨15天內換貨），並且需要您在15天內在線提交相關服務申請(7天內申請退貨15天內申請換貨)，如果超過15天未提交相關服務申請，退換無憂服務失效。
目前僅支持部分京東自營中小件商品，暫不支持京東自營大件商品。在結算頁提交訂單時，如果在結算頁左側顯示“退換無憂”服務，則表示所購買的商品支持此服務。如果沒有“退換無憂”購買選項，則購買的商品不支持此服務，將無法購買此服務。
