品牌型號：iPhone 13 pro
系統：iOS 16.0
軟件版本:淘寶10.17.0
淘寶買到假貨打12315可以退一賠3。依據新消法，消費者買到假貨是可以要求假一賠三的，這條法律適應於所有買賣行為，當然也包括網購；當消費者確認買的產品質量有問題或者是假冒偽劣產品，就可以舉報，並向經營者主張“假一賠三”；當經營者拒絕賠償時，消費者可以找他的平台方，也就是淘寶官方。
淘寶買到假貨後，可以按以下處理：
１、如果你在簽收的時候就看出來是假貨，建議大家直接拒收商品就可以了。一旦簽收之後退款不如直接拒籤省事。收到貨後如發現是假貨，先跟賣家協商退款。
２、如果賣家不同意退款，我們就要儘可能的收集有關假貨的證據。拍照也好請有關部門鑑定也好，只要能證明物品是假貨就可以了。證據足夠有説服力的話淘寶是會准許退款的，你按照地址把貨物發回去，收到退款後不要這麼輕易就算了，我們可以點擊申請售後來索取你退貨的郵費。如果賣家有假一賠三的特色服務，我們還可以要求賣家進行三倍賠償。同時，我們還可以在電商交易平台上舉報賣家的假貨商品。
３、如果在網上買到假貨，賣家應承擔懲罰性賠償責任。交易平台作為第三方，按照法律規定，如果明知店鋪的欺詐行為而無作為，應該承擔連帶責任。
